Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en diensten van BloemVandaag.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen

Een bestelling komt tot stand nadat je het bestelproces hebt voltooid en de betaling is goedgekeurd. BloemVandaag.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of onjuiste gegevens.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. Bezorgkosten worden apart vermeld bij de bestelling. Betalingen worden verwerkt via onze betaaldienst (Stripe). Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en Google Pay.

4. Bezorging

Wij streven naar same-day delivery voor bestellingen die bij een lokale bloemist worden geplaatst. De bezorgdatum en het tijdvak worden tijdens het afrekenen gekozen. BloemVandaag.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar invloedssfeer liggen.

5. Kwaliteit van bloemen

Alle bloemen worden met de hand gebonden en vers geleverd door lokale bloemisten. Omdat bloemen een natuurlijk product zijn, kunnen er kleine variaties optreden in kleur en vorm ten opzichte van de afbeelding.

6. Kortingscodes

Kortingscodes zijn persoonlijk en kunnen eenmalig worden gebruikt, tenzij anders vermeld. Een kortingscode kan een minimumbestelbedrag vereisen. BloemVandaag.nl behoudt zich het recht voor om kortingscodes te wijzigen of in te trekken.

7. Annulering en retournering

Omdat bloemen versproducten zijn, zijn geleverde bestellingen niet retourneerbaar. Een bestelling kan worden geannuleerd voordat deze door de bloemist is geaccepteerd. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via bloemvandaag@gmail.com.

8. Klachten

Ben je niet tevreden met een bestelling? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via bloemvandaag@gmail.com met een beschrijving en foto van het probleem. Wij beoordelen elke klacht zorgvuldig en komen tot een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid

BloemVandaag.nl fungeert als bemiddelaar tussen klant en bloemist. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit handelingen van de bloemist. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10. Reviews

Na een voltooide bestelling kun je een review achterlaten bij de betreffende bloemist. Reviews worden openbaar getoond op de bloemistenpagina. Wij behouden ons het recht voor om ongepaste reviews te verwijderen.

11. Wijzigingen in voorwaarden

BloemVandaag.nl kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd raadpleegbaar op onze website.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen jou en BloemVandaag.nl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie.